Hur kan vi hjälpa dig?
Svar på de vanligaste frågorna om medlemskap, båtplatser, avgifter och mer. Hittar du inte svaret — hör av dig så hjälper vi dig.
Klubbens information
Ställ din fråga
Skriv din fråga så söker vi upp svaret i klubbens egna dokument — avgifter, stadgar, trivselregler och köordning. Hittas inget svar hjälper styrelsen dig vidare.
Hämtar svar från klubbens dokument…
Det här står i klubbens information
Svaret är hämtat ur klubbens officiella dokument. Bindande besked ger styrelsen — hör av dig på kommunikation@stocksundsbk.se om något är viktigt.
Hittade du inte svaret?
Hör av dig direkt — vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.
Medlemskap & konto
Medlemskap & konto
Hur blir jag medlem i Stocksunds Båtklubb?
Skapa ett konto via "Skapa konto" längst upp på webbplatsen och gå sedan till "Bli Medlem" i menyn för att ansöka om medlemskap. Du kan också läsa mer på vår Bli Medlem-sida.
Jag har glömt mitt lösenord — vad gör jag?
Klicka på Glömt lösenordet? under inloggningen och skriv din e-postadress. Du får ett mejl med en länk där du väljer ett nytt lösenord. Hittar du inget mejl, titta i skräpposten. Fungerar det ändå inte, kontakta oss på kommunikation@stocksundsbk.se.
Jag har glömt mitt användarnamn — vad gör jag?
Du loggar in med din e-postadress, inget användarnamn. Använd den adress du angav när du blev medlem. Vet du inte vilken det är, kontakta oss på kommunikation@stocksundsbk.se så hjälper vi dig att komma åt ditt konto.
Hur byter jag användarnamn?
Logga in, gå till "Mitt Konto" uppe till höger, välj kontoinställningar och ändra ditt användarnamn därifrån.
Kan jag överlåta mitt medlemskap till någon annan?
Nej. Medlemskapet i båtklubben är personligt och kan inte överlåtas till en annan person.
Båtplats & köordning
Båtplats & köordning
Hur ställer jag mig i kön för en båtplats?
Köplatsen räknas från det datum du betalade din första medlemsavgift. Läs mer om hur systemet fungerar på vår köordningssida.
Någon ligger på min plats — vad gör jag?
Kontakta varvschefen som kan hjälpa till att identifiera båtens ägare via medlemsregistret.
Jag har en plats men vill byta till en annan — vad gör jag?
Kontakta varvscheferna för att begära ett platsbyte. Platsbyten prioriteras i köordningen.
Jag vill hyra ut min plats under sommaren — hur gör jag?
Anmäl oanvända platser till varvschefen. Du får inte hyra ut din plats själv — klubben förmedlar platsen till en annan medlem som tilldelas en tillfällig plats.
Jag är intresserad av att hyra en plats i andra hand — hur gör jag?
Kontakta varvscheferna angående tillgängliga andrahandsplatser.
Vinterförvaring
Vinterförvaring
Hur bokar jag vinteruppställning på hamnplanen?
Uppdatera din båts uppgifter i kontoinställningarna — systemet beräknar nödvändigt antal kvadratmeter automatiskt. Befintliga platsinnehavare kan boka 1–30 april, kömedlemmar 1–31 maj, och alla medlemmar från 1 juni. Läs mer på hamnplanssidan.
Jag har en båttrailer och vill parkera den på hamnplanen — hur gör jag?
Kontakta varvschefen för att komma överens om tidpunkt och placering av din trailer.
Gästplats
Gästplats
Jag vill övernatta en natt på en av era bryggor — hur bokar jag?
Boka direkt på sidan Boka gästplats. Fyll i telefonnummer, båtens bredd och datum, så hittar bokningen en ledig plats som passar båten. Vill du ha svajboj, eller väger båten över 6 ton, kontakta bryggfogden. Priset per dygn står på sidan, och du betalar när du bokar. Ring bryggfogden när du närmar dig hamnen. Numret står på bekräftelsen.
Nycklar & access
Nycklar & access
Hur får jag nyckel till mastskjulet och vinterförvaringsboden?
Boka en nyckeldeposition (500 kr, återbetalas när nyckeln lämnas tillbaka) i systemet. Kontakta sedan varvschefen för att hämta ut din nyckel.
Avgifter & fakturor
Avgifter & fakturor
Jag har inte fått min faktura — vad gör jag?
Logga in på ditt konto och kontrollera fakturor under fliken "Fakturor". Kolla även din skräppostmapp — fakturor skickas från svara-ej@epost.kanslietonline.se. Uppdatera ditt spamfilter. Notera att du enligt klubbens regler är skyldig att betala din plats- eller lagringsavgift även om du inte fått en faktura.
Jag har fått en faktura för en deposition — vad innebär det?
Depositionen för en båtplats är 6 500 kr och betalas tillbaka när du säger upp din plats. Depositioner gäller så länge du innehar platsen — ignorera perioden som anges på fakturan. Tidigare depositioner krediterades konton i december 2024. Eventuellt medlemskredit kvittas mot depositionen och du betalar mellanskillnaden via Swish eller faktura.
Försäkring & dokumentation
Försäkring & dokumentation
Hur laddar jag upp mitt försäkringsbevis?
GDPR-redigera dokumentet (ta bort kostnader, rabatter och irrelevant info — behåll bara namn, båttyp och försäkringsperiod). Logga in, gå till kontoinställningar, scrolla till båtinformation, välj fil under "Övrigt" och spara. Filformat: PDF, GIF, PNG eller JPG utan mellanslag, å, ä, ö eller specialtecken i filnamnet.
Jag vill köpa en klubbstander — hur gör jag?
Boka en stander (100 kr) via shoppen och kontakta sedan klubbmästaren för leverans.
Jag vill ha en klubbdekal eller parkeringsdekal — hur gör jag?
Kontakta varvschefen eller bryggfogdarna, så får du dekalen av dem. Parkering på hamnplan i Stocksunds hamn kräver klubbdekal i rutan.
Aktiviteter & bokning
Aktiviteter & bokning
Jag har problem med att boka en aktivitet — vad gör jag?
Kontrollera att du är inloggad med ditt medlemskonto, alltså den e-postadress du angav när du blev medlem. Kontakta kommunikation@stocksundsbk.se om problemet kvarstår.
Hur hittar jag kontaktuppgifter till klubbens funktionärer?
Kontaktuppgifter till varvschefer och övriga funktionärer finns i avsnittet Om oss → Styrelse.
Hittade du inte svaret?
Vi hjälper dig gärna.
Hör av dig till oss — oavsett om det gäller medlemskap, båtplatser eller ett besök på anläggningen.
kommunikation@stocksundsbk.se · Stocksunds Hamnplan 10, 182 78 Stocksund